نقوم بمعالجة جميع الطلبات وشحنها خلال 24 ساعة .

بمجرد شحن طردك، سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر رسالة واتساب والبريد الإلكتروني .

تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة، وتستغرق عادةً ما يلي:

من 3 إلى 8 أيام عمل ، حسب بلدك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية التوصيل، فإن فريق الدعم لدينا موجود دائمًا للمساعدة.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وأن تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

يرجى التأكد من الاحتفاظ بإيصال الشحن المقدم من شركة الشحن حتى تتم معالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال بالكامل.

يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الإرجاع.

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة، تخضع لفحص قياسي.

إذا كان المنتج غير مستخدم وغير تالف ومغلف بشكل صحيح، فسيتم إتمام عملية الاستبدال أو سيتم استرداد أموالك وفقًا لطريقة الدفع الأصلية.

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 1-7 أيام عمل بعد موافقة فريق الفحص لدينا على عملية الإرجاع.

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد مباشرة إلى نفس البطاقة بمجرد الموافقة عليه.

القطن : يُستخرج القطن من ألياف طبيعية، وهو ناعم، يسمح بمرور الهواء، ولطيف على البشرة. يُستخدم في العديد من التصاميم المختلفة للملابس اليومية، من القمصان إلى الفساتين.

الكتان : تتميز ألياف الكتان الطبيعية بدرجات متفاوتة من المتانة وتمنح شعوراً بالبرودة. قد يكون عرضة للتجعد، لكن هذا قد يساهم أيضاً في إضفاء طابعه الفريد.

الصوف : يتميز الصوف بدفئه وعزله للحرارة، مما يجعله خيارًا مفضلًا في الطقس البارد. وهو متوفر بسماكات مختلفة، من الصوف الناعم المحبوك إلى الصوف السميك.

الحرير : الحرير نسيج فاخر وأنيق، يتميز بسطحه الناعم ولمعانه. يُفضل استخدامه في الفساتين والبلوزات والمناسبات الخاصة.

الساتان : يُصنع الساتان من الحرير أو القطن أو الأقمشة الصناعية، ويتميز بسطحه اللامع. ويُستخدم عادةً في فساتين السهرة والملابس الداخلية عالية الجودة.

الدانتيل : يُستخدم الدانتيل عادةً كقماش زخرفي، ويتميز بتطريزه ونقوشه المعقدة. وكثيراً ما يُستخدم كعنصر تزييني في الفساتين والبلوزات والملابس الداخلية.

الفسكوز/الرايون : الفسكوز نسيج صناعي يتميز بملمس ناعم ولامع. ورغم أنه يشبه الحرير في مظهره، إلا أنه بديل اقتصادي أكثر.

المخمل : المخمل نسيج فاخر ذو ملمس ناعم. يُستخدم في صناعة مختلف أنواع الملابس، من الفساتين إلى السترات.

بولار : نسيج صناعي يُستخدم لتوفير الدفء في الظروف الجوية الباردة. وهو شائع في الملابس الخارجية والملابس الرياضية.

الشيفون: الشيفون، وهو قماش خفيف الوزن وشفاف، غالباً ما يفضل استخدامه في الفساتين الرقيقة والبلوزات والتصاميم الأنيقة.

الدنيم : نسيج قطني متين، يُستخدم الدنيم عادةً في صناعة الجينز والسترات. وهو يوفر خيارات متعددة للغسيل والألوان.

الأقمشة الصناعية (البوليستر، النايلون): تتميز الأقمشة الصناعية بالمتانة وخفة الوزن وسهولة العناية بها. يُعد البوليستر والنايلون من أكثر أنواع الأقمشة الصناعية استخداماً.