الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في ZKS. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني thezks.co ، والخدمات التي نقدمها، وجميع عمليات الشراء التي تتم عبر متجرنا. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الشراء منه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني.

معلومات الشركة

شركة ZKS للتجارة الإلكترونية والبيع بالجملة المحدودة

258-262 طريق رومفورد

المكتب 404، جزء من الطابق الرابع

لندن، E7 9HZ

المملكة المتحدة

البريد الإلكتروني: info@thezks.com

دعم واتساب: +90 531 846 9382

الأهلية

لشراء المنتجات من موقعنا الإلكتروني، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

استخدام الموقع الإلكتروني

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• إساءة استخدام الموقع الإلكتروني

• التداخل مع ميزات الأمان

• استخدم أدوات آلية لاستخراج المحتوى

• تحميل برامج ضارة أو خبيثة

جميع المحتويات والصور وأوصاف المنتجات والتصاميم مملوكة لشركة ZKS E-COMMERCE AND WHOLESALE LTD ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن كتابي.

المنتجات وتوافرها

نسعى جاهدين لضمان توفر جميع المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني ووصفها بدقة. ومع ذلك:

• قد تتغير إمكانية توفر المنتج دون إشعار مسبق

• قد تختلف الألوان قليلاً بسبب اختلاف شاشات العرض

• نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل معلومات المنتج في أي وقت

التسعير

جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعروضة على الموقع الإلكتروني وتشمل تكاليف الشحن إلى جميع أنحاء العالم .

يتم عرض الشحن على أنه شحن مجاني عالميًا لأن رسوم التوصيل مضمنة في سعر المنتج.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.

طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• فيزا

• ماستر كارد

• أمريكان إكسبريس

• مدفوعات Shopify

• باي بال

• أبل باي

• جوجل باي

• تسوق وادفع

يجب إتمام عملية الدفع عند إتمام عملية الشراء لتأكيد الطلب.

تأكيد الطلب

بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على ما يلي:

• رقم الطلب

• تفاصيل المنتج

• ملخص الدفع

• معلومات الشحن

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في حالات الاشتباه بالاحتيال، أو التسعير غير الصحيح، أو عدم كفاية المخزون.

الشحن والتوصيل

شحن مجاني لجميع أنحاء العالم

جميع المنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني تشمل خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء العالم بدون أي تكلفة إضافية.

مواعيد التسليم

تختلف أوقات التوصيل باختلاف البلد. تظهر الجداول الزمنية التقديرية عند إتمام عملية الشراء. هذه مجرد تقديرات وليست مضمونة.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل .

الجمارك والرسوم

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تفرضها الدولة المستلمة.

يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم.

الاسترجاع والاسترداد

نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاعها.

فترة الإرجاع

يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم .

شروط الإرجاع

يجب أن تكون المنتجات المرتجعة:

• غير ملبوسة وغير مستخدمة

• خالٍ من المكياج والبقع والروائح

• مع جميع الملصقات الأصلية المرفقة

• بحالة قابلة لإعادة البيع

نظراً لعمليات إعادة التخزين الدولية، لا يمكن قبول المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير.

تكلفة الشحن عند الإرجاع

يتحمل العميل رسوم الشحن عند الإرجاع .

معالجة المبالغ المستردة

يتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.

تكاليف الشحن المشمولة في سعر المنتج غير قابلة للاسترداد.

الإلغاءات

بمجرد تقديم الطلب، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه إذا بدأت عملية المعالجة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@thezks.com في أقرب وقت ممكن للحصول على المساعدة.

تحديد المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن:

• التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو شركات النقل أو العوامل الخارجية

• العنوان المقدم من العميل غير صحيح

• الخسائر الناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على سعر الشراء المدفوع.

الملكية الفكرية

جميع الصور ومقاطع الفيديو والشعارات وأوصاف المنتجات والتصاميم وعناصر العلامة التجارية هي ملكية فكرية لشركة ZKS E-COMMERCE AND WHOLESALE LTD .

يُحظر الاستخدام غير المصرح به منعاً باتاً.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز ويتم تفسيرها وفقًا لها.

ستخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة المتحدة.

تغييرات في الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية.

سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بما يلي:

البريد الإلكتروني: info@thezks.com

واتساب: +90 531 846 9382